Уровень сертификации;Базовый уровень «Практик»;Профессиональный уровень «Профессионал»;Продвинутый уровень «Мастер»
Разработка тренинга;Кастомизирует программы, настраивая их на потребности заказчиков и участников. Разрабатывает и/или обогащает программы примерами из своей практики и практики участников.;Разрабатывает программы, аккумулируя знания и подходы других авторов. Свободно создает междисциплинарные тренинги. Активно применяет предтренинговые и посттренинговые форматы. Содержание программ обучения имеет примеры использования участниками в реальном бизнесе;Имеет свои авторские программы, разработанные на основе личных исследований и экспертизы. Разработанные программы ведутся другими тренерами. Подходы и методы применяются в смежных областях (менеджменте, коммуникациях и т.п.). Технологии, заложенные в тренингах, неоднократно апробированы и активно применяются участниками в реальном бизнесе.
Тренинговый инструментарий;Применяет известные технологии ведения тренинга в соответствии с методиками и алгоритмами. Грамотно проводит дискуссии, ролевые игры, модерации и т.п.;Успешно аккумулирует/компилирует разные тренинговые инструменты и форматы. Для решения одной задачи успешно применяет разные инструменты, взаимоувязывая их друг с другом. Способен адаптировать и давать базовые знания по конкретным программам начинающим тренерам.;Не только использует различные форматы и инструменты, но и создает новые, авторские. Глубоко понимает назначение и применение тренинговых инструментов. Способен передавать методики, обучать других тренеров. Наставник для других тренеров.
Работа с целями тренинга;Доносит до участников цели тренинга, теории, упражнений. Держит фокус на цели тренинга в каждой его части. Мотивирует участников на изучение материала;Меняет установки участников, активно мотивирует (даже преодолевая сопротивление). Держит сквозной фокус на цели, при этом работая над разноформатным содержанием.;Способен не только доносить цели тренинга, но и формировать их. Разрабатывает комплексные цели тренинга, отвечающие разнонаправленным запросам заказчиков, участников. Свободно и одновременно достигает целей тренинга на всех уровнях: установок/мотивации/знаний/навыков/применения
Работа с содержанием тренинга;Разъясняет участникам концепции/теории, на которых базируется тренинг. Уверенно объясняет алгоритмы и технологии. Аргументирует, приводит примеры из практики. Следует логике и структуре материала. Обеспечивает логические связки между единицами тренинга. Обсуждает применение алгоритмов/технологий в практической деятельности участников;Хорошо знает исходные концепции/теории. Профессионально ориентируется в различиях между ними, плюсах и минусах. Разнообразно иллюстрирует теорию примерами из практики и различных бизнесов. Логические связки между единицами тренинга яркие, содержательные, аргументированные, творческие. Грамотно адаптирует уровень изложения материала к уровню группы, способен как углубить, так и упростить;Эксперт в предметной области тренинга. Глубоко знает первоисточники (как российские, так и зарубежные). Хорошо ориентируется в вариативности применения преподаваемого материала в различных отраслях/бизнесах. Внедряет/консультирует/сопровождает внедрение знаний в компаниях. Тренинг воспринимается как единое взаимоувязанное целое. Глубоко прорабатывает применение материала к практической деятельности участников.
Коммуникативные навыки тренера;Обладает навыками презентации: логика и структура излагаемого материала, способы и приемы подачи информации. Налаживает конструктивный контакт с участниками. Грамотная речь. Профессионально использует невербальную коммуникацию.;Развитые навыки презентации. Свободное владение разными стилями коммуникации с группой. Уверенная, свободная, равномерная коммуникация со всеми участниками тренинга.;Уверено, образно и ярко доносит до аудитории мысли, алгоритмы и технологии. Удерживает внимание больших аудиторий.
Взаимодействие с группой;Нейтрализует трудных участников. Поддерживает конструктивную атмосферу. Использует обращение по именам. Равномерно распределяет внимание между всеми участниками. Дает обратную связь.;Успешно решает конфликтные ситуации с участниками. Быстро создает, и при потере - восстанавливает безопасную и открытую атмосферу. Уверенно дает какпозитивную так и критическую обратную связь.;Включенность группы максимальная во время всего тренинга. Конфликтные ситуации чаще предотвращаются, чем возникают. Создает открытую атмосферу. Активно использует потенциал группы. Дает глубокую, разностороннюю обратную связь и использует ее как основной инструмент для стимуляции группы и участников к развитию.
Методическое сопровождение тренинга;Раздаточные материалы соответствуют структуре тренинга. Оформлены в едином стиле. Содержат картинки, схемы, таблицы и т.п. Не содержат ошибок.;Презентационные и раздаточные материалы грамотно составлены, логически, стилистически и структурно выдержаны. Легко читаются, оформлены в едином стиле. Дизайн материалов;Презентационные и раздаточные материалы - авторские, яркие, качественно визуализированные. Активно используются различные форматы - рабочие тетради, хрестоматии, кейсы, статьи, ролики, учебные фильмы и т.п.